Garantie en conformiteit

  • PlayToys247 staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten.

  • Ontvang je een defect product, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice.

  • De wettelijke garantie geldt: het product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

Aansprakelijkheid

  • PlayToys247 is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van producten.

  • De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

  • PlayToys247 is niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

Klachtenregeling

  • Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk worden omschreven en ingediend via info@playtoys247.nl.

  • Binnen 14 dagen ontvang je een inhoudelijke reactie.

  • Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kun je de zaak voorleggen aan het Europees ODR-platform via https://ec.europa.eu/consumers/odr.